A By Me, inscrita no CNPJ 20.897.265/0001-41, com sede em Uberlândia-MG, está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Nossa Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes e usuários.

Ao acessar ou utilizar nosso site (www.bymeshoes.com.br), você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente todas as informações abaixo.

 

1. Informações que coletamos

Coletamos informações de diferentes maneiras quando você interage com o nosso site e serviços. Essas informações podem ser fornecidas diretamente por você ou coletadas automaticamente.

a) Informações fornecidas por você:

• Cadastro e Compra: Para se tornar um membro do Clube By Me, é necessário preencher um formulário de cadastro, onde coletamos informações como nome, e-mail, endereço, telefone e dados de pagamento.

• Interação com a Plataforma: Ao se comunicar conosco por meio de nossos canais de atendimento, como WhatsApp ou e-mail, podemos coletar dados relacionados a essa comunicação, como conteúdo de mensagens, data e hora.

• Pesquisas e Enquetes: Quando você participa de pesquisas, enquetes ou outras atividades de feedback, podemos coletar informações adicionais sobre suas preferências e hábitos de compra.

• Campanhas de comunicação e marketing: Ao solicitar a inclusão do seu e-mail em assinatura de Newsletter ou participação em campanhas de marketing.

 

b) Informações coletadas automaticamente:

• Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Ao visitar nosso site, podemos coletar informações de navegação por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Isso inclui dados como endereço IP, tipo de navegador, dispositivos utilizados, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

• Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para coletar informações sobre o comportamento dos usuários no nosso site. Essas informações são agregadas e utilizadas para melhorar a experiência do usuário.

 

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações que coletamos são usadas para oferecer uma experiência personalizada e de qualidade aos nossos clientes. Podemos utilizar seus dados pessoais para:

• Processar e gerenciar compras e pedidos.

• Criar e gerenciar sua conta como membro do Clube By Me.

• Personalizar a experiência de compra e oferecer recomendações de produtos baseadas em suas preferências.

• Enviar e-mails com atualizações sobre produtos, promoções, novidades e campanhas, caso você tenha optado por receber essas comunicações.

• Entrar em contato com você para resolver questões relativas ao seu pedido, atendimento ao cliente ou consultas realizadas.

• Realizar pesquisas e análises para melhorar nossos produtos e serviços.

 

3. Compartilhamento de Informações

A By Me não compartilha, vende ou divulga suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Fornecedores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas que nos prestam serviços, como plataformas de pagamento, transportadoras, sistemas de envio de e-mail, entre outros. Esses prestadores de serviços são contratados para realizar funções em nosso nome e têm a obrigação de proteger as suas informações.

• Exigências legais: Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, regulatórias ou em resposta a solicitações de autoridades competentes.

• Transferência de negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte da transação.

 

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou alteração. Utilizamos criptografia (SSL) para proteger os dados durante a transmissão, especialmente aqueles relacionados ao pagamento. Contudo, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Embora nos empenhemos para proteger suas informações, não podemos garantir total segurança.

 

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos com relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.

• Correção: Você pode corrigir ou atualizar informações pessoais incorretas ou incompletas.

• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não haja obrigação legal ou contratual que exija a retenção desses dados.

• Revogação de consentimento: Caso tenha consentido com o processamento de seus dados pessoais, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

• Oposição ao tratamento: Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais para determinadas finalidades, conforme previsto pela legislação.

Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.

 

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar como o site está sendo utilizado e personalizar ofertas. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou avisá-lo quando um cookie for enviado. Contudo, ao desativar os cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

 

7. Armazenamento de Dados

Nós mantemos suas informações pessoais enquanto você for membro do Clube By Me ou enquanto for necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Após o término do seu vínculo conosco, podemos manter suas informações por um período adicional, conforme necessário para cumprimento de obrigações legais ou para resolução de disputas.

 

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer mudanças significativas serão informadas em nosso site e, quando necessário, entraremos em contato com você. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para estar ciente de como protegemos suas informações.

 

9. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

• E-mail: [marketing@bymeshoes.com.br]

• Telefone: (11) 95930-0025

 

Data de última atualização: [Data de lançamento do site]

 

Esta Política de Privacidade visa garantir a transparência e o compromisso da By Me em proteger seus dados pessoais, respeitando sua privacidade e cumprindo com a legislação aplicável.