1. INTRODUÇÃO

Bem-vinda à By Me! Ao acessar nosso site e utilizar os serviços da nossa loja online, você concorda em cumprir e estar vinculada aos seguintes termos e condições. Se você não concordar com qualquer parte desses termos, por favor, não utilize nosso site. Estes termos podem ser alterados a qualquer momento e é sua responsabilidade consultá-los periodicamente.
 

2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

A By Me é uma marca premium de calçados femininos personalizados, criada para oferecer uma experiência única e exclusiva a suas clientes. Nosso objetivo é proporcionar elegância e sofisticação com a conveniência de personalização e acessibilidade.

Nome fantasia: By Me Shoes Brazil
CNPJ: 20.897.265/0001-41
Razão Social: Andreia Teobaldo da Silva Vieira 

Fundada em: 25/08/2014

Uberlândia-MG
 

3. ACESSO AO SITE

O acesso à By Me é restrito a membros do nosso Clube, conforme descrito em nossa seção de "FAQ". Para se tornar um membro, é necessário passar por um processo de indicação de uma cliente já existente ou, caso não tenha indicação, preencher um formulário para análise.
 

4. COMPRAS E PAGAMENTOS

• Processo de Compra: Após se tornar um membro, você poderá acessar nossa loja online e realizar suas compras conforme as opções de personalização disponíveis.

• Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos via PIX e cartão de crédito. O pagamento é realizado no ato da compra, e o processo de produção do seu pedido será iniciado após a confirmação do pagamento.

• Política de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem até 7 (sete) dias para se arrepender da data da compra e solicitar o cancelamento, sem custos adicionais e sem explicações.
   

5. PERSONALIZAÇÃO DE CALÇADOS

Na By Me, oferecemos a possibilidade de personalização dos seus calçados. Você pode escolher materiais, cores, texturas e acabamentos, garantindo um produto único e exclusivo. Em algumas coleções, como a By Me Collection, os modelos não são personalizáveis, sendo oferecidos exclusivamente em suas versões definidas pela marca.
 

6. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA

• Prazo de Produção: O prazo de produção é de até 30 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, como datas festivas, o prazo pode ser estendido.

• Envio: O envio é feito por meio de Correios ou transportadoras, com o número de rastreio disponibilizado para acompanhamento.
   

7. GARANTIAS E POLÍTICA DE TROCA

A By Me oferece garantia de 90 dias para defeitos de fabricação, a contar da data de entrega do produto. Caso o defeito seja confirmado, o produto será substituído ou reparado sem custo adicional.
 

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo presente no site By Me, incluindo textos, imagens, logotipos, design e gráficos, é de propriedade exclusiva da By Me ou de seus respectivos licenciadores, e está protegido por direitos autorais. Qualquer uso não autorizado dessas propriedades intelectuais é estritamente proibido.
 

9. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

Você se compromete a utilizar o site e os serviços de maneira legal e de acordo com esses Termos de Uso, não realizando atividades fraudulentas ou prejudiciais à plataforma e seus usuários.
 

10. ALTERAÇÕES NO SITE E NOS TERMOS DE USO

A By Me se reserva o direito de alterar ou atualizar os termos e condições de uso, bem como as funcionalidades do site, a qualquer momento. As mudanças serão informadas no próprio site e entrarão em vigor assim que publicadas.
 

11. SUPORTE AO CLIENTECaso tenha dúvidas ou necessite de suporte, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp ou e-mail. O nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.

12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este Termo de Uso é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada ao uso do site será resolvida no foro da cidade de Uberlândia, estado de Minas Gerais, Brasil.
 

13. CONTATO

Se você tiver alguma dúvida sobre esses termos ou precisar de mais informações, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

• E-mail: marketing@bymeshoes.com.br

• WhatsApp:  (11) 95930-0025

Agradecemos por escolher a By Me!

 

Este Termo de Uso está em vigor desde [data de publicação] e está sujeito a alterações a qualquer momento.